Списали по ошибке - блокировка счета судебными приставами

Что делать, если приставы арестовали ваш банковский счет, но вы точно знаете, что долгов у вас нет и это ошибка.

Такая ситуация может возникнуть неожиданно - на кассе в магазине или у банкомата внезапно выясняется, что денег на карте нет. При том, что вы точно знаете, что деньги там должны быть.

В 95% случаев виной тому арест вашего банковского счета приставами.

Почему так происходит?

Основная проблема в том, что единственный идентификатор должника в системе - ФИО и дата рождения.

Паспорт можно поменять, ИНН, СНИЛС и других дополнительных идентификаторов у человека может просто не быть.

Поэтому возможны ситуации, когда настоящий должник - ваш полный тезка с такой же датой рождения.

А невнимательность сотрудников ведомств, банков и других органов иногда приводят к таким ошибкам.

Что делать?

В такой ситуации неподготовленный человек может запаниковать, но лучше следовать четкой инструкции.

1. Узнайте в банке причину блокировки

Для этого лично обратитесь в отделение банка с паспортом. Выясните, в чем причина исчезновения денег со счета.

Если банк действовал по постановлению судебного пристава, потребуйте следующие документы:

  1. Выписку о движении денежных средств
  2. Копию постановления, на основании которой произошло списание

Напишите жалобу на неправомерное списание денежных средств с требованием их возврата. Если копию постановления вам не выдали, уточните, когда вы сможете ее получить.

Копия постановления важна для получения полной информации о взыскании:

  • Отделение ФССП
  • ФИО пристава
  • Размер денежных требований
  • Характер требования

Может оказаться так, что банк откажет вам в получении копии постановления. Они могут сослаться на ФЗ 252 "О персональных данных", так как если это взыскание, то в постановлении содержатся персональные данные другого человека.

В этом случае нужно требовать вышеуказанные данные не в виде копии постановления, а в произвольном виде:

  • Номер судебного постановления
  • ФИО пристава
  • Номер исполнительного производства

В конце концов постановление применили уже к вашему личному счету, поэтому вы имеете право на информацию.

Снимите копию с заявления и попросите заверить ее печатью банка.

2. Свяжитесь с приставом

Одна из самых трудных задач - связаться с приставом, который отвечает за нужное исполнительное производство, в результате которого произошла блокировка.

Найти его контакты можно несколькими способами:

  1. Из копии постановления;
  2. Через сайт Госуслуги;
  3. Через горячую линию ФССП;
  4. Поиском в интернете

Если вам дали информацию в банке, то это самый легкий вариант. Подробнее о том, как найти контакты пристава.

Останется либо дозвониться до пристава, либо приехать в отделение ФССП лично.

Если копии нет, можно выяснить эти данные в личном кабинете сайта Госуслуги.

Если и это по каким-то причинам не помогает, звоните на горячую линию ФССП.

Важно

Не нужно идти на поводу у эмоций. Ругань и истерики не ускорят процесс, а усложнят снятие блокировки, которая уже возникла.

Ваша задача - выяснить контакты вышестоящего начальства, в адрес которого необходимо будет направить копии документов, подтверждающих вашу личность и ошибочность взыскания.

3. Пишите письма и жалобы

Лучше сразу начинать готовить обращения в вышестоящие и контролирующие органы. Чем больше шума поднимется, тем оперативнее решится вопрос со снятием блокировки. Куда писать:

  • Сайт ФССП
  • Сайт банка
  • Сайт Генеральной прокуратуры

На сайте ФССП выберите тот регион, в котором вынесено постановление. Потребуйте возврата средств и отмены постановления в отношении вашего счета.

Кроме того, подайте жалобу на действия пристава-исполнителя в Центральный аппарат ФССП. Здесь про образец жалобы.

В запросах старайтесь придерживаться четких фактов и документов, избегайте эмоций и перехода на личности.

4. Заказное письмо в ФССП

Копии собранных документов нужно отправить заказным письмом с описью в адрес руководства пристава-исполнителя, который вынес постановление о блокировке.

Сюда же нужно приложить обращение с требованием отмены постановления, копию выписки о движении средств из банка.

5. Отзыв о работе банка

В последнее время эффективным способом борьбы за свои права стали отзывы о работе банка. Их можно размещать как на специализированных ресурсах:

  • Банки Ру
  • Отзовик
  • и тд

Так и на личной странице в соцсетях.

Как правило, банки мониторят подобные отзывы и постараются ускорить решение вопроса в той части, котора зависит от них.

Общий совет тот же - минимум эмоций, максимум фактов.

Как долго ждать возврата?

Анализ отзывов людей, кто сталкивался с подобной ситуацией, показывает, что на возврат списанных денежных средств уходит от 2 рабочих дней.

Но это известный минимум, чаще встречаются отзывы, в которых указаны сроки около 10 рабочих дней.

Вероятно, сроки сильно зависят от конкретных приставов-исполнителей и от вашей способности настойчиво заявить о своих правах.

От подобной ситуации, к сожалению, никто не застрахован поэтому желаем не впадать в панику а действовать по этой инструкции.

РФ Долги | 
Публикации